Mise à jour : avril 2021

 

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par A Table in a Box. Elle s'applique au site web ainsi qu'aux autres produits et prestations offerts par A Table in a Box.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la protection des données chez A Table in a Box, vous pouvez vous adresser à notre équipe de la protection des données à l'adresse : protectiondesdonnees@atableinabox.ch. Veuillez également envoyer un e-mail à notre équipe de la protection des données si vous souhaitez exercer votre droit d'accès ou votre droit à la suppression de vos données ou tout autre droit relatif à la protection des données conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, y compris la rétractation de votre consentement pour le marketing, le désabonnement de la newsletter, etc.

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1. Champ d'application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique ainsi à tous les produits que nous proposons à nos clients en Suisse et en Union Européenne, que nous le faisions sur un site web, par téléphone, ou sur les réseaux sociaux ou autres canaux.

A Table in a Box est une société en nom collectif dont le siège est sis Rue Adrien-Lachenal 22, 1207 Genève, Suisse (CHE-443.995.357) ("A Table in a Box").

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2. Quelles données sont traitées par A Table in a Box ?

Vos données sont toutes les informations qui nous permettent de vous identifier immédiatement ou en les combinant avec d'autres informations. Exemples : votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, les références des commandes ou votre adresse électronique. Toutes les informations qui ne nous permettent pas de vous identifier (même en combinaison avec d'autres informations) sont des données à caractère non personnel. Les données à caractère non personnel sont également appelées données anonymes. Lorsque nous combinons vos données à caractère personnel avec des données anonymes, toutes les données comprises dans ce jeu de données sont considérées comme des données à caractère personnel. Lorsque nous supprimons les données à caractère personnel d'une information ou d'un jeu de données concernant votre personne, les données restantes dans ce jeu de données ne sont plus considérées comme des données à caractère personnel. Ce procédé est appelé anonymisation. En principe : Si nous vous demandons de nous indiquer certaines informations personnelles, vous pouvez bien entendu refuser. Vous décidez des informations que vous nous transmettez. Cependant, nous ne pouvons pas éventuellement vous proposer les produits souhaités (ou pas de manière optimale).

Ainsi, nous ne pouvons pas, par exemple, vous faire livrer un paquet sans votre adresse de livraison. Si seules certaines indications sont nécessaires à la fourniture d'un service (données obligatoires), nous vous le faisons savoir en vous l'indiquant expressément.

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2.1 Données de profil

Les données de profil sont les informations personnelles sur votre personne (prénom, nom, coordonnées, email et le mot de passe que vous choisissez) que vous nous transmettez lors de votre enregistrement pour ouvrir un compte client.

Lorsque vous nous contactez, nous saisissons vos coordonnées. Selon votre mode de contact (par ex. par téléphone ou e-mail), vos coordonnées peuvent comprendre votre nom, votre adresse postale, vos numéros de téléphone, votre adresse électronique, le détail concernant votre profil dans les réseaux sociaux (par ex. nous recevons votre ID Facebook si vous nous contactez par Facebook), votre nom d'utilisateur et coordonnées similaires.

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2.2 Données d'achats

Si vous passez une commande chez A Table in a Box, nous saisissons vos données d'achats. En fonction du type de vente et du statut de traitement, les données d'achats peuvent comprendre les informations suivantes :

• référence de la commande

• détails sur les articles achetés (désignation, couleur, prix, etc.)

• indication du mode de paiement

• adresse de livraison et de facturation

• notifications et informations relatives aux achats (par ex. déclarations de rétractation, réclamations et notifications au service client)

• statut de la livraison et du paiement, par ex. "Terminé" ou "Envoyé"

• statut du retour, par ex. "clos"

• informations des prestataires participant à l'exécution du contrat (pour les ventes à distance, numéro de suivi des expéditeurs)

 

2.3 Données de paiement

Nous vous proposons les modes de paiement usuels dans le commerce en ligne – notamment paiement anticipé, carte de crédit, PayPal ou sur facture. Pour le traitement des paiements, nous saisissons les données de paiement que vous avez indiquées. Nous recevons d'autres données de paiement de prestataires de services de paiement externes avec lesquels nous travaillons pour le traitement des paiements et le contrôle de solvabilité. Nous transmettons uniquement à nos prestataires de services de paiement les données nécessaires à l'exécution du paiement.

Les données de paiement sont par exemple :

• mode de paiement favori

• adresses de facturation

• IBAN et BIC ou numéro de compte et code banque

• données de cartes de crédit

• données de solvabilité

Les données de paiement comprennent également d'autres informations en relation directe avec le déroulement du paiement et le contrôle de solvabilité. Il s'agit par exemple des informations utilisées par des prestataires de services de paiement externes aux fins d'identification, telles que votre identifiant PayPal (si vous payez avec PayPal).

A Table in a Box, gère les paiements, la gestion des créances et les contrôles de solvabilité en relation avec tous les achats dans la boutique en ligne A Table in a Box. Les données de solvabilité comprennent nos propres relevés relatifs à votre comportement actuel de paiement à l'égard de A Table in a Box. Les données de solvabilité renseignent sur les capacités financières estimées d'une personne et sa disposition à exécuter ses obligations.

 

2.4 Données concernant les intérêts

Lorsque vous interagissez avec nos services, les données générées nous renseignent sur les contenus, les thèmes, ou les produits qui vous intéressent. Lors de votre prochaine recherche, nous pouvons ainsi vous afficher, en premier lieu, les produits qui vous intéressent probablement le plus.

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2.5 Notifications, contenu des entretiens

Lorsque vous nous contactez ou lorsque vous contactez d'autres utilisateurs au sujet de produits (par ex. avis des clients) et autres thèmes par téléphone, courrier, réseaux sociaux, formulaires de contact ou de toute autre manière, nous saisissons le contenu de vos notifications. Si vous nous transmettez des informations destinées à d'autres utilisateurs (par ex. avis des clients) par l'intermédiaire de la fonction prévue à cet effet, nous pouvons les publier au sein de nos services.

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2.6 Données des réseaux sociaux

A Table in a Box entretient des pages de profils (appelées "fanpages") dans divers réseaux sociaux. En outre, les services proposés par A Table in a Box peuvent inclure des fonctions de réseautage social. Il peut s’agir de services de messagerie, ainsi que d’outils de connexion ou de modules sociaux tels que "Connectez-vous avec votre compte Facebook". Si vous êtes en contact avec nous par le biais de nos profils de réseaux sociaux, ou si vous utilisez des fonctions de réseautage social intégrées à nos services et que vous êtes membre du réseau social concerné, il se peut que nous recevions de la part de l’exploitant du réseau social des données permettant de vous identifier.

Habituellement, nous pouvons disposer des données suivantes :

• Les indications figurant dans votre profil public, stockées par le réseau social en question (par exemple le nom, la photo du profil etc.)

• Les détails concernant l’appareil que vous utilisez pour vous connecter

• L’identifiant de compte de votre profil auprès du réseau concerné (tel que l’identifiant Facebook)

Actuellement, A Table in a Box emploie les services de messagerie et les modules sociaux / outils sociaux de connexion de Facebook, Instagram ou Pinterest pour leurs réseaux sociaux respectifs.

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2.7 Données de géolocalisation

Chaque terminal connecté à Internet se voit attribuer un numéro univoque à plusieurs chiffres (exemple : 193.99.144.85). Il s'agit de l'adresse IP.

Les trois premiers chiffres d'une adresse IP sont en règle générale affectés á une région ou un fournisseur internet déterminés. Ainsi, l'adresse IP permet de connaître approximativement le lieu de la connexion internet. Nous utilisons ce procédé (appelé géolocalisation) dans le cadre de la détection des escroqueries pour détecter les commandes suspectes (par ex. dans certaines situations, il peut paraître suspect qu'une adresse IP d'un pays où vous n'avez jamais passé de commandes soit utilisée pour passer une commande via votre compte client).

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2.8 Données indiquées à l'occasion d'actions et de sondages

Si vous participez à l'une des actions organisées par A Table in a Box (par ex. jeu concours) ou à un sondage (par ex. sondages de satisfaction client dans le cadre d'études de marché), nous vous demandons des informations sur votre personne. Pour un jeu concours par exemple, nous vous demandons en général votre nom et votre adresse électronique, afin que nous puissions vous informer si vous avez gagné et pour nous assurer que chaque participant ne participe qu'une seule fois. Pour certaines actions et sondages, nous pouvons également vous demander d'autres informations.

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2.9 Données de terminal et données d'accès

Les données d’appareillage et d’accès sont générées dès que l’on utilise des services en lignes ou mobiles par exemple quand on utilise des sites internet, des fanpages de réseaux sociaux, des lettres d'information par courriel, ou des services de géolocalisation. A Table in a Box recueille des données d’appareillage et d’accès pour les services en ligne et mobiles qu’elle propose.

Les données d’appareillage et d’accès comprennent les catégories suivantes :

• Les informations générales relatives au terminal ou à la connexion internet utilisée.

• Les données d'identification (ID), comme les ID de session, les ID de cookie, les numéros d'identification des terminaux (par ex. ID publicitaire Google, ID Ad Apple), ID de comptes de fournisseurs tiers (si vous utilisez des social plugins ou des social logins ou si vous payez par PayPal) et autres technologies internet courantes.

• Données d'accès transmises automatiquement lors de chaque accès en ligne à des serveurs web et navigateurs web (dans le cadre de requêtes HTTP).

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3 À quelles fins mes données sont-elles utilisées par A Table in a Box ?

A Table in a Box traite vos données en respectant les lois applicables à la protection des données. Ainsi, nous traitons vos données uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité ou lors de la saisie de vos données. Il s'agit en premier lieu du traitement des achats et de la mise à disposition, de la personnalisation, du développement et de la sécurité de nos services. En outre, nous utilisons vos données dans les limites des règles strictes du droit suisse et européen relatif à la protection des données, mais aussi à d'autres fins, comme le développement produits, la recherche scientifique (notamment dans les secteurs d'apprentissage automatique, d'intelligence artificielle et de deep learning) et l'étude de marché, pour l'optimisation des processus commerciaux, l'adaptation de nos produits aux besoins, et la publicité personnalisée.

Nous traitons vos données avec les principaux objectifs suivants :

• la mise à disposition, la personnalisation et l'adaptation de nos produits à nos besoins comme ceux de notre boutique en ligne A Table in a Box.

• L'exécution de contrats de vente et le déroulement du service client, y compris le déroulement des expéditions et des paiements, la gestion des créances, ainsi que le traitement des retours, des réclamations et des cas de garantie.

• La mise à disposition de messages, notifications, newsletters et autres communications directes.

• La garantie de la sécurité générale, du fonctionnement et de la stabilité de nos services, y compris le blocage des attaques.

• La communication non-publicitaire avec vous sur des sujets techniques, sécuritaires et contractuels (par ex. mise en garde contre l'escroquerie, blocage de compte ou modifications du contrat).

• La réalisation d'actions et jeux-concours.

• La personnalisation du shopping (analyse de la pertinence des produits et des contenus pour chaque utilisateur).

• La recherche, apprentissage automatique et intelligence artificielle.

• Le choix des modes de paiement.  

• Le contrôle de solvabilité.

• La publicité et l'étude de marché.

• Le développement produit et technologique.

La base légale pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus réside dans l'article 6, alinéa 1, lettre a, b, et f du RGPD.

Nous traitons aussi certaines données sur la base de votre consentement. Les données que nous traitons sur la base de votre consentement dépendent de l'objectif de votre consentement. Les objectifs typiques sont par exemple :

• L'abonnement à une newsletter.

• La participation à des sondages et des études de marché.

• La transmission de vos données à des tiers ou dans un pays hors de la Suisse ou de l'Union Européenne.

Rétractation

Vous pouvez rétracter à tout moment votre consentement pour l'avenir, par exemple par e-mail ou courrier.

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4 Infos sur les sites web

Nous utilisons vos données pour fournir le site web A Table in a Box. Outre les données relatives au terminal et les données d'accès générées lors de chaque utilisation de ces services, le type des données traitées, ainsi que les objectifs du traitement des données, dépendent de la manière dont vous utilisez les fonctions et services disponibles via nos services. En outre, nous utilisons les données générées lors de l'utilisation de nos services afin de déterminer la manière dont notre offre en ligne est utilisée. Nous utilisons ces informations notamment dans le cadre de la personnalisation du shopping afin d'améliorer nos services et de proposer des publicités personnalisées.

En principe, nous saisissions toutes les données que vous nous transmettez directement via nos services.

Données de terminal et données d'accès

Lors de chaque accès à nos serveurs et bases de données, des données relatives au terminal et des données d'accès sont générées et consignées dans des fichiers journaux de serveur. L'adresse IP est anonymisée en très peu de temps au terme de l'accès, dès que le stockage n'est plus nécessaire au maintien du fonctionnement du site web respectif.

Nous saisissons à des fins publicitaires un identifiant spécifique au terminal, s'il existe et s'il est activé sur votre terminal (par ex. un "ID publicitaire" si vous utilisez un Android ou un "Ad-ID" si vous utilisez un Apple). Cet identifiant de terminal est attribué par le fabricant du système d'exploitation de votre terminal et peut être lu et utilisé par des sites web, afin de présenter des contenus sur la base de vos habitudes d'utilisation. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver à tout moment dans les paramètres du navigateur ou du système de votre terminal.

Connexion

Pour les utilisateurs qui s'enregistrent pour créer un compte client ou un autre service, nous aménageons un accès personnel protégé par mot de passe. En l'absence de déconnexion après une connexion avec vos données d'accès, vous restez automatiquement connecté(e). Pour des raisons de sécurité, vous serez toutefois invité(e) à saisir de nouveau votre mot de passe, par exemple si vous souhaitez modifier vos données de profil ou si vous souhaitez passer une commande.

Social Plug-ins

Nos services peuvent contenir des social plug-ins ("plug-ins") de divers réseaux sociaux. Ces plug-ins sont désactivés par défaut et n'envoient donc pas de données. En cliquant sur le bouton correspondant (par ex. "activer social media"), vous pouvez désactiver les plug-ins. Si les plug-ins sont activés, votre navigateur web établit une connexion directe avec les serveurs web du réseau social concerné. Le contenu du plug-in est alors directement transmis du réseau social à votre navigateur et de là intégré à notre site web. Par l'intégration des plug-ins, le réseau social reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site internet et peut saisir les données de votre terminal et les données d'accès. Si vous êtes connecté(e) au réseau social, celui-ci peut affecter votre visite à votre compte. Si vous interagissez avec les plug-ins, en cliquant par exemple sur le bouton "J'aime" de Facebook ou en mettant un commentaire, l'information correspondante sera directement transmise par votre navigateur au réseau social où elle sera enregistrée. Pour connaître l'objectif et le volume des données collectées, ainsi que pour en savoir plus sur le traitement et l'utilisation des données par les réseaux sociaux et sur vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné. Même si vous n'êtes pas connecté(e) aux réseaux sociaux, des données peuvent être envoyées aux réseaux par des sites contenant des social plug-ins actifs. Un plug-in actif permet de déposer un cookie avec un ID à chaque consultation du site. Puisque votre navigateur envoie automatiquement ce cookie lors de chaque connexion avec un serveur, le réseau social pourrait, en principe, créer un profil sur les pages que l'utilisateur correspondant à l'ID a consultées. Il nous serait alors parfaitement possible d'affecter ultérieurement cet identifiant à une personne lors d'une connexion ultérieure au réseau social.

Social plug-ins de Facebook

Sur certaines sites web, nous utilisons des social plug-ins du réseau social facebook.com exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Social plug-ins de Pinterest

Sur notre site, nous utilisons des plug-ins du réseau social Pinterest exploité par la société Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest").

Personnalisation du shopping

Dans nos services, les données relatives au terminal et les données d'accès dégagées par l'analyse d'utilisation lors de chaque utilisation sont utilisées pour la personnalisation du shopping. En fonction du type de service, des technologies usuelles de tracking sont également utilisées en combinaison avec des pixels espions et des cookies d'identification ou des ID comparables (tagging). Nous pouvons ainsi vous présenter des publicités et/ou des offres dont le contenu correspond à vos intérêts. Notre objectif consiste à rendre notre offre la plus accueillante possible. Bien entendu, vous pouvez continuer d'utiliser tous les contenus et toutes les fonctions. Cependant, cette optimisation sur site nous permet de vous présenter les contenus et les fonctions qui vous intéressent. L'optimisation sur site s'effectue automatiquement par nos systèmes.

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5 Infos sur les cookies des sites web

Notre site web utilise des cookies. Vous n'êtes pas tenu(e) d'accepter les cookies pour consulter notre site web. Toutefois, nous vous informons qu'il est possible que les fonctionnalités de notre site web soient limitées si vous n'acceptez pas de cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur web de sorte à soumettre l'enregistrement de cookies à votre consentement.

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5.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par votre navigateur web qui enregistrent certains paramétrages et certaines données pour permettre des échanges avec notre serveur web. En principe, on distingue deux types de cookies : les cookies de session qui s'effacent dès que vous fermez votre navigateur et les cookies temporaires/permanents qui sont enregistrés pour une période de temps plus longue. Cet enregistrement nous permet d'aménager notre site et nos services en conséquence et de faciliter votre utilisation en enregistrant, par exemple, certaines données, vous évitant ainsi de les saisir en permanence. En règle générale, la fonction assistance de la barre de menu de votre navigateur vous indique comment refuser les nouveaux cookies et bloquer les cookies déjà reçus. S'agissant des ordinateurs utilisés par plusieurs personnes et paramétrés de sorte à accepter les cookies et les flash cookies, nous vous recommandons de fermer votre session lorsque vous quittez notre site web.

Pour nos services, trois catégories de cookies sont utilisées :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour naviguer et pour utiliser le site web de manière optimale. Par exemple, ces cookies permettent de faire en sorte que les produits sélectionnés restent enregistrés dans votre panier pendant que vous poursuivez vos achats. Les cookies essentiels permettent également d'enregistrer certaines saisies et certains paramétrages que vous avez effectués, de sorte que vous n'êtes pas tenu(e) de les réitérer en permanence. Ils permettent également d'adapter les contenus de A Table in a Box à vos intérêts personnels. Sans les cookies essentiels, le site web ne peut pas être utilisé, ou seulement de manière limitée.

• Cookies statistiques : Ces cookies saisissent des données relatives au terminal et des données d'accès afin d'analyser l'utilisation de notre site web, par exemple quels espaces du site web sont utilisés et de quelle manière (habitudes de navigation), à quelle vitesse les contenus sont téléchargés et si des erreurs interviennent. Ces cookies contiennent uniquement des informations anonymes ou pseudonymes. Ils sont uniquement utilisés pour améliorer notre site web et pour découvrir ce qui intéresse nos utilisateurs, ainsi que pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Les cookies de statistique peuvent être bloqués sans entraver la navigation et l'utilisation du site web.

• Cookies de marketing ("tracking cookies") : Ces cookies contiennent des identifiants et saisissent les données relatives au terminal et les données d'accès, afin d'adapter les publicités personnalisées sur le site web de A Table in a Box à vos intérêts personnels. Nos partenaires publicitaires qui gèrent également des réseaux publicitaires en ligne saisissent aussi des données relatives au terminal et des données d'accès sur notre site web. Les cookies de marketing peuvent être bloqués sans entraver la navigation et l'utilisation du site web. Le cas échéant, aucune personnalisation du shopping ne peut être effectuée.

 

5.2 Publicité en ligne/Retargeting

Notre site web contient des cookies et des technologies de tracking similaires de partenaires publicitaires qui gèrent un réseau publicitaire en ligne. Vous pouvez à tout moment désactiver le traitement de vos données aux fins de retargeting.

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5.3 Analyse de l'utilisation

Nous utilisons des technologies de tracking usuelles pour analyser les données relatives au terminal et les données d'accès. Nous pouvons ainsi connaître la manière dont notre offre est généralement utilisée par nos utilisateurs. À cet effet, des cookies d'identification et des identifiants comparables sont utilisés. Vous pouvez à tout moment désactiver le traitement de vos données aux fins d'analyse de l'utilisation.

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6 Informations relatives aux fanpages des réseaux sociaux

A Table in a Box entretient des pages de profils (appelées "fanpages") dans les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Nous publions et partageons régulièrement des contenus, des offres et des recommandations de produits sur nos fanpages. Les opérateurs des réseaux sociaux enregistrent votre comportement d’utilisation au moyen de cookies, et de technologies similaires, à chacune de vos interactions sur nos fanpages ou sur d’autres pages de Facebook ou Instagram. Les gestionnaires de fanpages ont accès à des données statistiques générales sur les centres d’intérêts et les caractéristiques démographiques des internautes consultant une fanpage (par exemple l’âge, le sexe, la région etc.). Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, c’est en premier lieu les opérateurs qui définissent le type, l’envergure et la finalité du traitement des données qui y sont recueillies.

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6.1 Fournisseur / Partie responsable

A Table in a Box figure aux mentions légales de la fanpage en question. Les réseaux sociaux Facebook et Instagram sont tous les deux entretenus par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). Dans la mesure où vous communiquez directement avec nous à travers nos fanpages ou que vous partagez du contenu avec nous, A Table in a Box est responsable du traitement de vos données. Une exception s’applique au traitement des données en vue de l’analyse de l’utilisation ("Page Insights"). Dans un tel cas, nous en sommes responsables conjointement avec Facebook.

Veuillez noter que Facebook gère également vos données lorsque vous utilisez nos fanpages à des fins qui sont propres à Facebook, ce que la présente politique de confidentialité n’englobe pas. Nous n’avons aucune influence sur ces opérations de traitement des données de Facebook. À ce propos, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité de Facebook et d’Instagram.

 

6.2 Quelles données sont recueillies ?

Lorsque vous vous rendez sur nos fanpages, A Table in a Box recueille l’ensemble des communications, du contenu et des autres informations que vous nous fournissez directement, par exemple quand vous publiez quelque chose sur une fanpage ou que vous nous adressez un message privé. Bien entendu, si vous avez un compte auprès d’un réseau social, nous pouvons également voir vos informations publiques telles que votre nom d’utilisateur et les indications figurant dans votre profil public, de même que le contenu que vous partagez avec le public.

Chaque fois que vous interagissez avec des fanpages, Facebook emploie des cookies et d’autres technologies similaires pour suivre votre comportement d’usager lorsque vous visitez une fanpage. Sur la base des informations recueillies, les exploitants de fanpages obtiennent des données statistiques se rapportant à la consultation du site.

Ces données sont désignées par "Page Insights". Les "Pages Insights" ne contiennent que des informations statistiques anonymisées sur les personnes qui consultent la fanpage, c'est-à-dire que ces données ne peuvent pas être rapportées à des personnes particulières. Nous n’avons pas accès aux données personnelles que Facebook utilise pour obtenir ses "Pages Insights" ("Données relatives aux Pages Insights"). Le choix et le traitement des données relatives aux "Pages Insights" sont effectués exclusivement par Facebook.

Les "Pages Insights" nous fournissent des indications sur la manière dont sont utilisées nos fanpages, sur les aspects qui intéressent les visiteurs de nos fanpages, de même que sur les sujets et les contenus qui sont particulièrement appréciés par les internautes. Ceci nous permet d’optimiser les activités que nous déployons sur nos fanpages.

A Table in a Box et Facebook assument une responsabilité conjointe quant au traitement de vos données en vue de l’obtention de "Pages Insights".

Si vous avez consenti à ce que Facebook recueille des données statistiques pour ses "Pages Insights", la base légale en est l’article 6 (1) a du RGPD (Consentement). Dans le cas contraire, s’applique l’article 6 (1) f du RGPD, en observant que nos intérêts légitimes se situent dans les fins susmentionnées.

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6.3 Quels sont mes droits en termes de protection des données ?

Bien entendu, vos droits à la vie privée, tels qu’ils sont définis au chapitre "Quels sont mes droits en termes de protection des données ?", s’appliquent également au traitement de vos données en relation avec nos fanpages.

En vue du traitement de vos données "Pages Insights" sur Facebook, Facebook assumera la principale responsabilité s’agissant de vous fournir des informations concernant vos données se rapportant à "Pages Insights", de même que pour vous permettre d’exercer vos droits à la vie privée selon le RGPD (par exemple le droit de contestation). Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits relatifs à la protection des données en connexion avec les "Pages Insights", et sur la manière dont vous pouvez exercer ces droits par rapport à Facebook, ici : https://fr-fr.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

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7 Comment mes données sont-elles utilisées par A Table in a Box à des fins publicitaires ?

Nous utilisons vos données pour vous présenter des publicités personnalisées dans les services de A Table in a Box. À cet égard, nos partenaires publicitaires et nous utilisons les technologies internet usuelles sur le marché. Ainsi, nous pouvons vous présenter des publicités ciblées et vous soumettre des publicités et des offres qui vous intéressent réellement. Ceci nous permet de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs après personnalisation et découverte de nouveaux produits et de vous intéresser à nos services à long terme grâce à une expérience shoping plus personnalisée.

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7.1 Formats et canaux publicitaires

Font partie des formats publicitaires utilisés par A Table in a Box les présentations figurant dans la boutique A Table in a Box (dans le cadre de l'optimisation sur site et in-app), les messages publicitaires sur les réseaux sociaux (par ex. Facebook Ads, Instagram Ads, YouTube Video Ads) et les espaces publicitaires transmis par les réseaux publicitaires en ligne utilisés par A Table in a Box, comme DoubleClick by Google.

A Table in a Box ne vend pas de données personnelles.

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7.2 Comment utilisons-nous ces informations pour la publicité en ligne dans la boutique A Table in a Box

Nous utilisons les informations mentionnées ci-dessus dans le cadre de l'optimisation sur site afin de vous présenter des suggestions et des contenus pertinents lorsque vous recherchez des produits. L'optimisation sur site et in-app se base sur les cookies et technologies d'identification similaires aux fins de saisie pseudonyme de données relatives au terminal et de données d'accès. Si vous ne souhaitez pas d'optimisation sur site, vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment :

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7.3 dans les réseaux sociaux

Lorsque nous faisons de la publicité via les formats publicitaires de réseaux sociaux (par ex. YouTube, Facebook, Instagram), nous avons la possibilité de transmettre au réseau social concerné, sous forme cryptée, des informations sur les utilisateurs de services A Table in a Box (par ex. données relatives au terminal et données d'accès, telles que ID publicitaires et ID de cookies, adresses électroniques) dont nous supposons qu'ils font partie du groupe cible d'un client publicitaire ou qu'ils présentent des caractéristiques spécifiques (par ex. groupe d'âge, région, intérêts). Le réseau social concerné, soit pour notre compte en qualité de sous-traitant, soit avec le consentement de l'utilisateur concerné, déchiffre les données que nous avons transmises et présente à l'utilisateur (s'il est membre du réseau social concerné), les publicités que nous avons réservées, dans la limite des conditions d'utilisation du réseau social concerné.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous présenter des publicités personnalisées dans les réseaux sociaux, vous pouvez désactiver la transmission de vos données sur notre site.

Vous avez peut-être la possibilité de désactiver directement auprès de l'exploitant concerné l'utilisation de vos données aux fins de publicité personnalisée par les réseaux sociaux que vous utilisez. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser directement à :

• Facebook (Facebook, Instagram) (Informations sur les messages publicitaires de Facebook / Paramétrages des messages publicitaires de Facebook)

• Google (réseau publicitaire Google, YouTube, recherche Google) (Informations sur les messages publicitaires de Google / Paramétrages des messages publicitaires de Google

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7.4 sur des espaces publicitaires transmis par des réseaux publicitaires en ligne (retargeting)

Les partenaires publicitaires qui gèrent un réseau publicitaire en ligne peuvent utiliser, dans la boutique A Table in a Box, sur les sites web et dans les applis d'autres exploitants, des cookies et autres technologies pour saisir de manière pseudonyme vos habitudes d'utilisation à l'aide de données relatives au terminal et de données d'accès. Ces partenaires publicitaires utilisent les données saisies pour déterminer la probabilité de votre appartenance à notre groupe cible et en tiennent compte dans le choix des messages publicitaires sur les espaces publicitaires transmis via son réseau publicitaire en ligne. Cette technologie internet standard s'appelle retargeting. Le retargeting nous permet de diffuser les publicités qui vous intéressent certainement et de mesurer l'efficacité et la portée des supports publicitaires, mais aussi de contrôler les factures de nos partenaires publicitaires pour les campagnes lancées. Vous obtiendrez de plus amples informations auprès des exploitants des espaces publicitaires concernés et des réseaux publicitaires en ligne chargés de leur transmission.  Vous pouvez à tout moment désactiver le traitement de vos données aux fins de retargeting sur notre site.

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8 À qui mes données sont-elles transmises ?

A Table in a Box transmet uniquement vos données si le droit suisse ou européen relatif à la protection des données l'autorise. Nous travaillons en collaboration très étroite avec certains prestataires, par exemple avec des entreprises de logistique (par ex. opérateurs postaux comme DHL). Ces prestataires peuvent en principe traiter vos données pour notre compte uniquement sous certaines conditions. S'ils sont nos sous-traitants, les prestataires ont uniquement accès à vos données dans la mesure et pour la période nécessaires à la fourniture du service concerné.

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8.1 Expéditeurs

Pour la livraison de commandes, nous travaillons avec des transporteurs externes (par ex. DHL). Nous transmettons aux transporteurs aux fins d'exécution de leur mission les données suivantes : votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone (si le transporteur souhaite vous informer par e-mail sur la date de livraison prévue).

 

8.2 Prestataires de services financiers

A Table in a Box propose diverses modalités de paiement, telles que paiement par carte de crédit, paiement par PayPal et paiement sur facture. À cette fin, des données de paiement peuvent être transmises à des prestataires de services financiers avec lesquels nous travaillons. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par les prestataires de services financiers, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

 

8.3 Agences de renseignements

La coopération avec des agences de renseignements aux fins de prévention des escroqueries, de détermination des modes de paiement et de contrôle de solvabilité est spécifique à chaque pays afin de tenir compte des particularités et des exigences propres à chaque pays.

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8.4 Réseaux social media

Dans le cadre de campagnes publicitaires, nous transmettons des données aux exploitants de réseaux sociaux dans les limites du droit relatif à la protection des données.

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8.5 Autorités et autres tiers

Si une autorité ou une décision de justice nous y oblige ou aux fins de poursuites judiciaires ou pénales, nous transmettons vos données aux autorités de poursuites ou à tout autre tiers.

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9 Quels sont mes droits en matière de protection des données ?

Au regard de la loi et dans les conditions qu'elle définit, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données : droit d'accès (article 15 RGPD), droit de suppression (article 17 RGPD), droit de rectification (article 16 RGPD), droit de restriction du traitement des données (article 18 RGPD), droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), droit d'opposition auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données (article 77 RGPD), droit de rétractation d'un consentement (article 7, alinéa 3 RGPD), ainsi que droit de rétractation de certaines mesures de traitement des données (article 21 RGPD). Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser à tout moment à notre équipe de la protection des données à l'adresse protectiondesdonnees@atableinabox.com.

• Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez à tout moment le rétracter. La rétractation n'a aucune influence sur la légitimité du traitement de vos données antérieur à votre rétractation.

• Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans indiquer de motif au traitement de vos données à des fins publicitaires, y compris aux fins de publicité directe (même sous forme d'analyses de données).

• Si vous estimez que le traitement par A Table in a Box de vos données personnelles est illégal, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Dans le cas de la Suisse, il s’agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Si le traitement de vos données repose sur une mise en balance des intérêts conformément à l'article 6, alinéa 1, lettre f, du RGPD (par ex. la notification de données de solvabilité à une agence externe de renseignements), vous pouvez faire opposition au traitement des données. Lorsque vous formez opposition, nous vous prions de nous en indiquer les motifs. Si votre opposition est justifiée, nous examinons les faits soit avant de suspendre ou d'ajuster le traitement des données, soit avant de vous indiquer nos raisons impérieuses et légitimes à la poursuite du traitement de vos données.

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10 Quand mes données sont-elles supprimées ?

Vos données à caractère personnel restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité, notamment aux fins de l'exécution de nos obligations contractuelles et légales. Le cas échéant, nous enregistrons également vos données à caractère personnel à d'autres fins, si et tant que la loi nous autorise le stockage à des fins précises, y compris pour la défense d'un droit. Si vous fermez votre compte client, nous supprimerons toutes les données enregistrées vous concernant. Si la suppression intégrale de vos données n'est pas possible ou n'est pas nécessaire pour des motifs légaux, les données concernées seront bloquées pour tout traitement ultérieur.

Il est possible de renoncer à la suppression des données dans les cas prévus par la loi s'il s'agit de données anonymes ou pseudonymes et si la suppression rend impossible le traitement à des fins de recherches scientifiques ou à des fins statistiques ou y nuit sérieusement.

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11 Comment mes données sont-elles protégées par A Table in a Box ?

Nous transmettons vos données personnelles en les cryptant. Ceci s'applique à votre commande et à votre connexion client. À cette fin, nous utilisons le système de codage SSL (Secure Socket Layer). En outre, nous sécurisons notre site web et autres systèmes à l'aide de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.

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12 Modifications de la présente politique de confidentialité

Dans le cadre du développement de notre site web, ainsi que dans le cadre de l'implémentation de nouvelles technologies afin d'améliorer notre service à votre égard, des modifications de la présente politique de confidentialité peuvent s'avérer nécessaires. Ainsi, nous vous recommandons de relire la présente politique de confidentialité de temps à autre.

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13 Interlocuteurs

Sur protectiondesdonnees@atableinabox.com, vous pouvez contacter à tout moment notre équipe de la protection des données pour toute question générale sur la protection des données et sur l'exercice de vos droits.

Pour contacter directement notre délégué à la protection des données, veuillez envoyer un courrier à l'adresse ci-dessous en mentionnant sur l'enveloppe "À l'attention du délégué à la protection des données" :

A Table in a Box SNC

Rue Adrien-Lachenal 22

1207 Genève, Suisse

E-mail : admin@atableinabox.com

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